P: ¿Puedo visitar su fábrica?

A: Todos los clientes, tanto nacionales como extranjeros, son bienvenidos a visitar nuestra empresa y fábrica.

P: ¿Ustedes ofrecen los servicios de instalación y puesta en marcha?
A: Sí, hacemos lo siguiente:
-En cuanto el cliente nos informe de que las máquinas están colocadas en el lugar correcto, enviaremos tanto a un ingeniero mecánico como a un ingeniero eléctrico para la puesta en marcha de las máquinas.
-Prueba sin carga: Después de instalar completamente la máquina, primero realizamos una prueba sin carga.
-Pruebas de carga: Normalmente podemos producir 3 cables diferentes para realizar pruebas de carga.

-Informe de aceptación: Una vez que el comprador confirme que la máquina cumple con todas las especificaciones del contrato, se firmará el informe de aceptación para que conste que la máquina estará dentro del período de garantía.

P: ¿Qué información debo proporcionar para obtener un presupuesto detallado?
R: Para una sola máquina: Normalmente necesitamos conocer el tamaño del alambre de entrada, el tamaño del alambre de salida a producir, la productividad, el desbobinado y el tamaño de recogida para elegir la máquina adecuada.
Para una nueva planta de cables o una nueva línea de producción de cables, necesitamos conocer la ficha técnica de los cables que se van a producir, la productividad, las normas que se deben seguir, etc., para diseñar toda la maquinaria necesaria.

P: ¿Pueden suministrar el equipo auxiliar junto con las máquinas?
A: Sí, definitivamente.
Hemos suministrado intercambiadores de calor, máquinas de filtrado de polvo de cobre/aluminio, torres de refrigeración, enfriadoras, compresores de aire, matrices de estirado, máquinas de punzonado, soldadoras en frío, bobinas, etc., con nuestras máquinas.

P: ¿Podría diseñar toda la planta?
A: Sí, esa es nuestra ventaja.
Con la ficha técnica del cable a fabricar, el estándar que deben cumplir y la productividad esperada, nuestro ingeniero de tecnología y maquinaria de producción diseñará las máquinas de producción, los equipos de prueba, los accesorios como bobinas, matrices, líneas de rebobinado y los materiales necesarios.

P: ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
A: Tenemos nuestro sistema OA para el seguimiento de la producción.
Para cualquier consulta, podemos enviarle fotos y vídeos de su pedido; también podemos utilizar FaceTime para informarle sobre la producción.

P: ¿Cómo realizan la inspección previa a la entrega?
A: Realizaremos pruebas de equilibrio dinámico, pruebas de nivelación, pruebas de ruido, etc., durante la producción.
Una vez finalizada la producción, solemos realizar una prueba de funcionamiento en vacío de cada máquina antes de la entrega. Los clientes pueden asistir a la inspección.

P: ¿A qué exposiciones asistirás? ¿Podemos vernos en la feria?
A: Feria Internacional de Cables y Alambres de Düsseldorf;
Feria de Sudamérica de Wire;
Feria Internacional de Cables y Alambres de Shanghái;
Feria Internacional de Alambre de Estambul, etc.
Feria del Sudeste Asiático, etc.