Od ponad dwóch lat trwa globalna sytuacja związana z COVID-19.Jako producent i eksporter maszyn do drutu i kabli, nasi klienci nie mogą przyjechać do naszej fabryki, aby sprawdzić produkty, a inżynierowie nie mogą wyjechać za granicę w celu instalacji i uruchomienia, co stało się trudnym problemem dla Lint Top.Poprzez komunikację i próby z klientami stworzyliśmy nowy sposób prowadzenia działalności i bardzo dobrze rozwiązaliśmy ten problem.
1. Kontrola za pomocą wideo przed dostawą
Lint Top posiada nowoczesne zakłady produkcyjne i profesjonalny zespół badań technicznych i rozwoju, a my jesteśmy bardzo pewni produkowanego przez nas sprzętu przewodowego i kablowego.Jednak, aby klienci czuli się swobodnie, gdy klienci nie mogą przyjść do naszej fabryki, aby sprawdzić maszynę podczas COVID-19, pozwalamy klientom sprawdzić maszynę za pomocą wideo, a następnie dostarczyć maszynę po zakończeniu kontroli, aby klienci mogą być bardziej pewni zakupionych produktów.
2. Kontrola strony trzeciej
Oprócz inspekcji wideo Lint Top może również współpracować z wykwalifikowanymi stronami trzecimi wybranymi przez klientów do kontroli maszyny.Uczciwa inspekcja może lepiej rozwiać obawy klientów i pomóc im kontrolować jakość, unikać ryzyka i oszczędzać koszty.
3. Prowizja wideo online
COVID-19 utrudnił podróżowanie.Aby sprzęt zainwestowany przez naszych klientów jak najszybciej trafił do produkcji i generował zyski dla klientów, przeszliśmy na komisję zdalną online.Poprzez takie działania, jak zwiększenie częstotliwości komunikacji i usprawnienie procesu komunikacji, poprawiono efektywność komunikacji on-line.Najbardziej złożone maszyny, z którymi z powodzeniem pracowaliśmy, to SFS Tandem Lines, Pelletizing Lines, Drum Twister itp.
4. Środki ochrony w podróży dla inżynierów
Jeśli konieczne jest, aby nasi inżynierowie wyjeżdżający za granicę pomogli naszemu klientowi w instalacji i uruchomieniu niektórych urządzeń, Lint Top wykupił specjalne ubezpieczenie na wypadek COVID-19 dla wszystkich inżynierów wyjeżdżających za granicę i organizuje ich jak najszybsze szczepienie oraz przygotowuje dla nich wystarczającą ilość materiałów zapobiegawczych epidemii, aby chronić bezpieczeństwo inżynierów, co również chroni bezpieczeństwo naszych klientów.
5. Załóż filie
Dla Lint Top klienci kupują nie tylko nasze produkty, ale także naszą instalację, uruchomienie i inne usługi.Aby zapewnić stabilne i terminowe usługi dla klientów zagranicznych, utworzyliśmy 2 oddziały, Oddział w Afryce Północnej, Oddział na Bliskim Wschodzie, W niedalekiej przyszłości zostanie utworzony oddział w Ameryce Południowej.Obecnie inżynierowie oddziału mogą wykonać prace instalacyjne i uruchomieniowe wymagane przez klientów w sąsiednich krajach.
Dzięki powyższym metodom pomogliśmy dziesiątkom fabryk w wielu krajach zakończyć instalację i uruchomienie sprzętu.Fakty dowiodły, że epidemia nie wpłynęła na wysokiej jakości usługi Lint Top dla klientów, a także pomogła obu stronom zaoszczędzić czas i koszty.
Jednocześnie, w odpowiedzi na możliwe skutki epidemii, sformułowaliśmy również ukierunkowane rozwiązania w zakresie produkcji fabrycznej, informacji zwrotnej o zamówieniach i śledzenia logistyki.
1. Zwróć uwagę na upstream i downstream
Lint Top będzie komunikować się z naszymi dostawcami materiałów w dowolnym momencie, aby potwierdzić ich czas wykonania, wydajność i plan produkcji oraz ustalenia dotyczące dostaw itp. przez dostawców.
2. Bezpieczna produkcja
Fabryka Lint Top codziennie stosuje surowe środki ochrony przed epidemią.Personel musi nosić sprzęt ochronny, taki jak maski i gogle, rejestrować osoby z zewnątrz i codziennie dezynfekować fabrykę, aby zapewnić bezpieczną produkcję.
3. Sprawdź zamówienie
Jeżeli część lub wszystkie zobowiązania wynikające z umowy nie mogą być wykonane z powodu nagłego wybuchu epidemii, aktywnie wyślemy klientowi pisemne zawiadomienie o rozwiązaniu lub odroczeniu wykonania umowy, tak aby klient mógł zapoznać się z zamówieniem sytuacji tak szybko, jak to możliwe, i współpracować z klientem w celu zakończenia kontynuacji lub przerwania zamówienia.
4. Przygotuj plan alternatywny
Zwracamy baczną uwagę na funkcjonowanie portów, lotnisk i innych ważnych miejsc dostaw.W przypadku tymczasowego zamknięcia z powodu epidemii, Lint Top unowocześnił system dostaw i niezwłocznie zmieni metodę logistyki, porty i rozsądne planowanie, aby w jak największym stopniu uniknąć strat dla kupującego..
Podczas COVID-19 terminowe usługi Lint Top na miejscu zostały dobrze przyjęte przez zagranicznych klientów.Lint Top myśli o tym, co myślą klienci i troszczy się o ich potrzeby oraz rozwiązuje problemy klientów.Współpracując z zespołem LINT TOP, nie będziesz się martwić.