التدريب كرافعة لرضا العملاء


الوقت ما بعد: 12 أكتوبر - 2022  منظر:34

نظرًا لاهتمامها قدر الإمكان بالاحتفاظ بعملائها ، في بعض الأحيان أكثر اهتمامًا من اكتساب عملاء جدد ، استثمرت LINT TOP منذ بعض الوقت الكثير من الوسائل والجهود لضمان التدريب الأكثر اكتمالا لعملائها المختلفين ، لأن الهدف الأساسي لـ LINT TOP لا يقتصر الأمر على بيع معدات الإنتاج فقط ، ولكنه أيضًا قبل كل شيء لدعم جميع عملائه في العمليات المختلفة لاستخدام المعدات المختلفة المباعة.

يمكن تفسير المبدأ الذي تتبعه LINT TOP على النحو التالي: من خلال جعل عملائها خبراء في استخدام المعدات المختلفة التي حصلوا عليها ، تطور LINT TOP بطريقة مضمونة ودائمة ، ورضاهم وارتباطهم بالعلامة التجارية.

إن استخدام المعدات نفسها هو الذي يحدد قيمتها الحقيقية ، لذلك ، تعمل LINT TOP بلا كلل لتطبيق هذا المبدأ والتأكد من أن جميع عملائها يتعلمون استخدام وإتقان المعدات المختلفة المكتسبة ، وتعلم كيفية صيانتها وتكييفها مع احتياجات متعددة.

لقد فهمت LINT TOP هذا المفهوم جيدًا وهي تبذل قصارى جهدها لتنفيذه بأكثر الطرق فعالية مع جميع عملائها.

على سبيل المثال ، يمكننا الاستشهاد بحالة أحد عملائنا في تونس الذي سيشرع قريبًا في استلام العديد من المعدات التي طلبها والتي تتعلق بإنتاج الكابلات النحاسية المعلبة للخلايا الكهروضوئية من أقسام مختلفة.وكذلك كابلات الكهرباء النحاسية ذات الجهد المنخفض من أقسام مختلفة أيضًا.

IMG20220922093600
IMG20220922095249

هذا المشروع الجاهز المدعوم من LINT TOP هو الأول من نوعه في جميع أنحاء جنوب تونس ، وقد ضمنت LINT TOP جميع الاحتياجات اللازمة لتحقيق هذا المشروع وهي:

1 - معدات الإنتاج:

- 17 قالب سحب نحاسي متوسط ​​مع المخرم و

التخزين المؤقت (آلة الرسم Z17 + T2000 Annealer + جهاز التحكم في التوتر K200 + التخزين المؤقت S630)

- آلة سحب الأسلاك النحاسية الدقيقة 22 يموت مع التلدين المستمر الخطي (وحدة الرسم + التلدين + مولد البخار + التخزين المؤقت)

- 630 آلة التثقيب (تستخدم في اللف متعدد الطبقات للنحاس العاري ، والقصدير المطلي ، والفضة المطلية ، وأسلاك الألمنيوم المكسوة بالنحاس ، والأسلاك المطلية بالمينا ، وأسلاك السبائك الخاصة الأخرى)

- 1250 آلة تجميع (منطقة مقطعية ملتوية: هيكل صلب 4-35 مم² هيكل ناعم 4-50 مم²)

- خط عزل عالي السرعة لماكينة البثق 70 + 35 (مادة البثق PVC ، XLPO ، XLPE - المقطع العرضي للموصل من 1 مم² إلى 25 مم²

- 90 آلة بثق لطبقة الإغماد ، خط كامل (1250 رأس واحد بدون رمح مردود + 1.5 م إطار شد رأسي + آلة مسحوق + صندوق أدوات استقامة + بثق φ90 بما في ذلك مجموعتان من البراغي + ضبط الانحراف المربع المتقاطع (S136) + آلة شفط التجفيف (200 كجم) + خزان مياه متحرك 2 متر + جهاز نفخ المياه + مقياس القطر الخارجي + طابعة عالية السرعة + 600 صندوق دوران جر إضافي + خزان مياه بطبقة مزدوجة + جرار بعجلتين 700 مم + إطار تخزين سلكي من النوع الأفقي 12 مترًا + جهاز اختبار شرارة تردد صناعي 15 كيلو فولت + φ1250 مم مزدوج - أخذ شافتليس الرأس)

- 1246 آلة اللف الأوتوماتيكية مع الانكماش الحراري الكامل الختم المستخدم في آلة اللف والتجليد ووضع العلامات الأوتوماتيكية للكابلات

- آلة اللف شبه الأوتوماتيكية

2 - معدات الاختبار: 

- اختبار مقاومة التيار المستمر للموصل ، اختبار الجهد الغاطس للكابلات النهائية (6.5 كيلو فولت ، 5 دقائق) - اختبار مقاومة العزل - اختبار مقاومة العزل - قياس القطر الخارجي (الموصل ، العزل ، التغليف) - قياس السماكة (العزل ، الإغماد) - اختبار احتراق الكابل الفردي - قوة الشد والاستطالة عند اختبارات الكسر قبل وبعد الشيخوخة (العزل ، التغليف) - اختبار الاستطالة الحرارية - آلة الوسم بالليزر LTG-300L

3 - المعدات المساعدة: 

- ABS250 بكرة بلاستيكية - PND630 بكرة معدنية مزدوجة الطبقة عالية السرعة - بكرة بلاستيكية ABS800 - بكرة بلاستيكية ABS1000 - بكرة معدنية عالية السرعة PND1250- هواءالضاغط LT22-8GA - المبردات المبردة بالهواء - أجهزة اللحام بأقطار الأسلاك المختلفة - مرشحات لسحب المستحلب وما إلى ذلك ...

بمجرد أن تم شحن المعدات من الصين ، تولى مهندسو فرعنا LINT TOP AFRICA CENTER على الفور مسؤولية تدريب فني من عملائنا في فرعنا في الجزائر على مدار عدة أيام.

IMG20220919114530
IMG20220919113402
IMG20220919113518

كان البرنامج التدريبي المقدم لعملائنا على النحو التالي:

- الخطوة 1:زيارة أحد شركائنا في الجزائر مستخدم لمعداتنا لإنتاج كابلات الطاقة النحاسية ذات الجهد المنخفض.خلال هذه الزيارة ، تمكن فني العميل التونسي من اكتشاف والإشراف على معدات الإنتاج قيد التشغيل ، مثل تلك التي سيتعين عليه استخدامها على مستوى مصنعه في تونس.

- الخطوة 2 :التدريب الأساسي على مبادئ التشغيل لكل معدات الإنتاج.

- الخطوه 3 :تم مراجعة التدريب على المبادئ الأساسية المتعلقة بعمليات تجميع المعدات ، وجميع الجوانب المتعلقة بتشغيلها ، وهي متابعة إنشاء الأساسات الأرضية للمعدات ، ومواءمة أجزاء خطوط الإنتاج ، و تجميع الأجزاء المختلفة لخطوط الإنتاج ، التمديدات الكهربائية الداخلية والخارجية ، تثبيت أجزاء من خطوط الإنتاج ، إلخ.

- الخطوة 4:تدريب أساسي على مجموعة المنتجات التي سيقوم العميل بتصنيعها ، وبناء النوى الموصلة ، وهياكل الطبقات العازلة ، والأغلفة الداخلية والأغلفة الخارجية ، وتجميع الموصلات ، إلخ ...

- الخطوة 5:مراجعة المعايير والمواصفات المختلفة السارية فيما يتعلق بنطاق الإنتاج الكامل للعميل.

- الخطوة 6:بدء عمليات التصنيع المختلفة ، الرسم ، الشد ، التجميع ، البثق ، إلخ.

- الخطوة 7:الشروع في عمليات مراقبة الجودة المختلفة: التحكم في استلام المواد الخام ، والتحكم في العملية والتحكم في المنتج النهائي

- الخطوة 8:الشروع في عملية الصيانة الوقائية والعلاجية لمعدات الإنتاج المختلفة

- الخطوة 9:تدريب نظري وعملي على وظيفة طابعات الليزر.

تدريب عملائها جيدًا للاحتفاظ بهم جيدًا ، وهي إحدى الاستراتيجيات الرئيسية لشركة LINT TOP.