Preocupada tanto quanto possível em fidelizar os seus clientes, por vezes mais preocupada do que em angariar novos, a LINT TOP tem vindo desde há algum tempo a investir muitos meios e esforços para garantir a formação mais completa aos seus diversos clientes, pois o principal objetivo da LINT TOP não é apenas vender equipamentos de produção, mas também acima de tudo apoiar todos os seus clientes nos vários processos de utilização dos vários equipamentos vendidos.
O princípio seguido pela LINT TOP pode ser assim explicado: Ao tornar os seus clientes especialistas na utilização dos seus diversos equipamentos adquiridos, a LINT TOP desenvolve assim, de forma segura e duradoura, a sua satisfação e o seu apego à marca.
É de facto a própria utilização do equipamento que determina o seu verdadeiro valor, por isso, a LINT TOP trabalha incansavelmente para aplicar este princípio e garantir que todos os seus clientes aprendam a utilizar e dominar os vários equipamentos adquiridos, aprendam a mantê-los e adaptá-los às suas múltiplas necessidades.
A LINT TOP entendeu muito bem esse conceito e está fazendo de tudo para implementá-lo da forma mais eficiente possível com todos os seus clientes.
A título de exemplo, podemos citar o caso de um dos nossos clientes na Tunísia que irá em breve proceder à recepção de vários equipamentos que encomendou e que dizem respeito à produção de cabos de cobre estanhado para células fotovoltaicas de diferentes secções.bem como cabos de alimentação de cobre de baixa tensão de diferentes seções também.
Este projeto chave-na-mão apoiado pela LINT TOP é o primeiro do género em todo o sul da Tunísia e a LINT TOP garantiu o abastecimento de todas as necessidades necessárias à concretização deste projeto nomeadamente:
1 - Equipamentos de produção:
- Trefiladora média de cobre de 17 matrizes com recozimento e
spooler (Z17 Drawing machine + T2000 Annealer+ K200 Tension controller + S630 Spooler)
- Máquina de trefilação de fio fino de cobre de 22 matrizes com recozimento contínuo em linha (Unidade de trefilação + recozimento + gerador de vapor + bobinador)
- Máquina de agrupar 630 (usada para torção multifilar de cobre nu, estanho revestido, prata revestida, fio de alumínio revestido de cobre, fio esmaltado e outros fios de liga especial)
- Máquina de agrupar 1250 (área da seção transversal torcida: estrutura dura 4-35mm² estrutura macia 4-50mm²)
- Linha de isolamento de alta velocidade extrusora 70+35 (Material de extrusão PVC, XLPO, XLPE - Seção transversal do condutor de 1 mm² a 25 mm²
- Extrusora 90 para camada de revestimento, linha completa (recompensa de potência sem eixo de cabeça única de 1250 + estrutura de tensão vertical de 1,5m + Máquina de pulverização + Caixa de ferramentas de endireitamento + Extrusora φ90 incluindo dois conjuntos de parafusos + Cabeça cruzada quadrada de desvio de ajuste (S136) + Máquina de sucção de secagem (200KG) + Tanque de água móvel de 2m + Dispositivo de sopro de água + Medidor de diâmetro externo + Impressora de alta velocidade + 600 caixa giratória de tração auxiliar + tanque de água de camada dupla + Trator de roda dupla de φ700mm + Armação de armazenamento de fio tipo horizontal de 12M + Testador de faísca de frequência industrial de 15kV + Duplo de φ1250mm -cobertura sem eixo da cabeça)
- Máquina de enrolamento automática 1246 com encolhimento térmico de vedação total usada para máquina automática de enrolamento, encadernação e rotulagem de cabos
- Enroladora semiautomática
2 - Equipamento de teste:
- Teste de resistência DC do condutor Teste de tensão de imersão para cabos acabados (6,5kV,5min) - Teste de resistência de isolamento - Teste de resistência de isolamento - Medição do diâmetro externo (condutor, isolamento, revestimento) - Medição da espessura (isolamento, revestimento) - Teste de queima de cabo único - Testes de resistência à tração e alongamento em ruptura antes e depois do envelhecimento (isolamento, revestimento) - Teste de alongamento térmico - Máquina de marcação a laser LTG-300L
3 - Equipamentos auxiliares:
- Bobina de plástico ABS250 - Bobina de metal de dupla camada de alta velocidade PND630 - Bobina de plástico ABS800 - Bobina de plástico ABS1000 - Bobina de metal de alta velocidade PND1250- Arcompressor LT22-8GA - Chillers refrigerados a ar - soldadores para diferentes diâmetros de arame - filtros para emulsão de trefilação etc...
Assim que o envio do equipamento foi feito da China, os engenheiros da nossa filial LINT TOP AFRICA CENTER imediatamente se encarregaram do treinamento de um técnico de nosso cliente em nossa filial na Argélia ao longo de vários dias.
O programa de formação ministrado ao nosso cliente foi o seguinte:
- Passo 1:Visita de um dos nossos parceiros na Argélia, utilizador dos nossos equipamentos para produção de cabos de energia em cobre de baixa tensão.Durante esta visita, o técnico do nosso cliente tunisiano pôde conhecer e supervisionar equipamentos de produção em funcionamento, semelhantes aos que terá de utilizar ao nível da sua fábrica na Tunísia.
- Passo 2 :Treinamento básico sobre os princípios de operação de cada equipamento de produção.
- Etapa 3 :Formação sobre os princípios básicos relativos às operações de montagem de equipamentos, foram revistos todos os aspetos relativos ao seu funcionamento, nomeadamente, o acompanhamento da construção das fundações do equipamento, o alinhamento das peças das linhas de produção, a montagem das diferentes partes das linhas de produção, fiação elétrica interna e externa, fixação de peças das linhas de produção etc.
- Passo 4 :Formação básica sobre a gama de produtos que o cliente vai fabricar, construção dos núcleos condutores, estruturas das camadas isolantes, das bainhas interiores e das bainhas exteriores, montagem dos condutores, etc....
- Passo 5:Revisão das diversas normas e especificações em vigor relativas a toda a gama de produção do cliente.
- Passo 6:Iniciação aos vários processos de fabrico, trefilação, deformação, montagem, extrusão etc.
- Passo 7:Iniciação aos vários processos de controlo de qualidade: Controlo de receção de matérias-primas, controlo em processo e controlo de produto acabado
- Passo 8:Iniciação ao processo de manutenção preventiva e curativa dos diversos equipamentos produtivos
- Passo 9:Formação teórica e prática sobre o funcionamento das impressoras laser.
Treinar bem seus clientes para fidelizá-los bem, uma das principais estratégias da LINT TOP.