Depuis plus de deux ans, la situation mondiale du COVID-19 perdure.En tant que fabricant et exportateur de machines pour fils et câbles, nos clients ne peuvent pas venir dans notre usine pour inspecter les produits, et les ingénieurs ne peuvent pas se rendre à l'étranger pour l'installation et la mise en service, ce qui est devenu un problème difficile pour Lint Top.En communiquant et en essayant avec les clients, nous avons créé une nouvelle façon de faire des affaires et avons très bien résolu ce problème.
1. Inspection par vidéo avant livraison
Lint Top dispose d'usines de production modernes et d'une équipe de recherche et développement technique professionnelle, et nous sommes très confiants dans les équipements de fils et câbles que nous avons produits.Cependant, afin que les clients se sentent à l'aise, lorsque les clients ne peuvent pas venir dans notre usine pour inspecter la machine pendant le COVID-19, nous laissons les clients inspecter la machine par vidéo, puis livrons la machine une fois l'inspection terminée, de sorte que les clients peuvent être plus assurés des produits qu'ils ont achetés.
2. Inspection par un tiers
En plus de l'inspection vidéo, Lint Top peut également coopérer avec des tiers qualifiés sélectionnés par les clients pour inspecter la machine.Une inspection équitable peut mieux apaiser les préoccupations des clients et peut aider les clients à contrôler la qualité, à éviter les risques et à réduire les coûts.
3. Commission vidéo en ligne
Le COVID-19 a entravé les déplacements.Afin de rendre le matériel investi par nos clients mis en production le plus rapidement possible et créer des bénéfices pour les clients, nous sommes passés à la commission à distance en ligne.Grâce à des mesures telles que l'augmentation de la fréquence des communications et l'amélioration du processus de communication, l'efficacité de la communication en ligne a été améliorée.Les machines les plus complexes avec lesquelles nous avons travaillé avec succès sont les lignes tandem SFS, les lignes de granulation, le tambour Twister, etc.
4. Mesures de protection des voyages pour les ingénieurs
S'il est nécessaire pour nos ingénieurs partant à l'étranger d'assister notre client à l'installation et à la mise en service de certains équipements, Lint Top a souscrit une assurance spéciale pour le COVID-19 pour tous les ingénieurs qui partent à l'étranger, et s'arrange pour qu'ils soient vaccinés dès que possible, et prépare suffisamment de matériel de prévention des épidémies pour eux afin de protéger la sécurité des ingénieurs, qui protège également la sécurité de nos clients.
5. Établir des succursales
Pour Lint Top, les clients achètent non seulement nos produits, mais aussi nos services d'installation, de mise en service et autres.Afin de fournir des services stables et rapides aux clients étrangers, nous avons créé 2 succursales, une succursale en Afrique du Nord et une succursale au Moyen-Orient. Dans un proche avenir, une succursale sera créée en Amérique du Sud.À l'heure actuelle, les ingénieurs de la succursale peuvent couvrir les travaux d'installation et de mise en service requis par les clients des pays voisins.
Grâce aux méthodes ci-dessus, nous avons aidé des dizaines d'usines dans de nombreux pays à terminer l'installation et la mise en service de l'équipement.Les faits ont prouvé que l'épidémie n'a pas affecté les services de haute qualité de Lint Top aux clients, et elle a également aidé les deux parties à gagner du temps et de l'argent.
En parallèle, en réponse à l'éventuel impact de l'épidémie, nous avons également formulé des solutions ciblées en termes de production en usine, de retour de commandes et de suivi logistique.
1. Faites attention à l'amont et à l'aval
Lint Top communiquera avec nos fournisseurs de matériaux à tout moment pour confirmer leur temps d'exécution, leur capacité et leur plan de production et leurs modalités de livraison, etc., et prendra des mesures telles que l'augmentation du volume de stockage et le changement de fournisseurs de matières premières si nécessaire pour réduire l'impact négatif causé par les fournisseurs.
2. Fabrication sûre
L'usine Lint Top prend chaque jour des mesures de protection anti-épidémiques strictes.Le personnel doit porter des équipements de protection tels que des masques et des lunettes, enregistrer les personnes extérieures et désinfecter l'usine tous les jours pour garantir une production sûre.
3. Vérifier la commande
Si une partie ou la totalité des obligations du contrat ne peuvent être remplies en raison de l'apparition soudaine de l'épidémie, nous enverrons activement un avis écrit au client pour résilier ou reporter l'exécution du contrat, afin que le client puisse connaître la commande situation dès que possible, et coopérer avec le client pour terminer la poursuite ou l'interruption de la commande.
4. Préparez un plan alternatif
Nous portons une attention particulière au fonctionnement des ports, aéroports et autres lieux de livraison importants.En cas de fermeture temporaire due à l'épidémie, Lint Top a innové le système d'approvisionnement et changera rapidement la méthode logistique, les ports et une planification raisonnable pour éviter au maximum les pertes à l'acheteur..
Pendant le COVID-19, les services opportuns et sur place de Lint Top ont été bien accueillis par les clients étrangers.Lint Top pense à ce que pensent les clients et est soucieux de leurs besoins, et résout les problèmes des clients.En travaillant avec l'équipe LINT TOP, vous n'aurez aucun souci.