Por mais de dois anos, a situação global do COVID-19 continuou.Como fabricante e exportador de maquinário de fios e cabos, nossos clientes não podem vir à nossa fábrica para inspecionar os produtos, e os engenheiros não podem ir para o exterior para instalação e comissionamento, o que se tornou um problema difícil para a Lint Top.Através da comunicação e experimentação com os clientes, criamos uma nova maneira de fazer negócios e resolvemos esse problema muito bem.
1. Inspeção por vídeo antes da entrega
A Lint Top possui fábricas de produção modernas e equipe técnica profissional de pesquisa e desenvolvimento, e estamos muito confiantes nos equipamentos de fios e cabos que produzimos.No entanto, para deixar os clientes à vontade, quando os clientes não podem vir à nossa fábrica para inspecionar a máquina durante o COVID-19, permitimos que os clientes inspecionem a máquina por meio de vídeo e, em seguida, entreguem a máquina após a conclusão da inspeção, para que os clientes podem ter mais certeza dos produtos que adquiriram.
2. Inspeção de terceiros
Além da inspeção por vídeo, a Lint Top também pode cooperar com terceiros qualificados selecionados pelos clientes para inspecionar a máquina.A inspeção justa pode apaziguar melhor as preocupações dos clientes e pode ajudar os clientes a controlar a qualidade, evitar riscos e economizar custos.
3. Comissão de vídeo online
O COVID-19 atrapalhou as viagens.A fim de colocar em produção o equipamento investido por nossos clientes o mais rápido possível e gerar lucros para os clientes, mudamos para comissão remota online.Por meio de medidas como aumentar a frequência da comunicação e melhorar o processo de comunicação, a eficiência da comunicação online foi aprimorada.As máquinas mais complexas com as quais trabalhamos com sucesso são as Linhas Tandem SFS, Linhas de Pelotização, Tambores Twister, etc.
4. Medidas de proteção em viagens para engenheiros
Se for necessário que nossos engenheiros que vão para o exterior ajudem nossos clientes na instalação e comissionamento de algum equipamento, a Lint Top adquiriu um seguro especial para o COVID-19 para todos os engenheiros que vão para o exterior e os organiza para serem vacinados o mais rápido possível e prepara materiais de prevenção de epidemias suficientes para proteger a segurança dos engenheiros, o que também protege a segurança de nossos clientes.
5. Estabeleça filiais
Para Lint Top, os clientes compram não apenas nossos produtos, mas também nossa instalação, comissionamento e outros serviços.A fim de fornecer serviços estáveis e oportunos aos clientes estrangeiros, criamos 2 filiais, Filial do Norte da África, Filial do Oriente Médio, em um futuro próximo, uma filial será criada na América do Sul.Atualmente, os engenheiros da filial podem cobrir os trabalhos de instalação e comissionamento exigidos pelos clientes nos países vizinhos.
Através dos métodos acima, ajudamos dezenas de fábricas em muitos países a concluir a instalação e comissionamento de equipamentos.Os fatos provaram que a epidemia não afetou os serviços de alta qualidade da Lint Top aos clientes e também ajudou ambas as partes a economizar tempo e custos.
Ao mesmo tempo, em resposta ao possível impacto da epidemia, também formulamos soluções direcionadas em termos de produção da fábrica, feedback de pedidos e rastreamento logístico.
1. Preste atenção a montante e a jusante
A Lint Top se comunicará com nossos fornecedores de materiais a qualquer momento para confirmar seu tempo de desempenho, capacidade e plano de produção e acordo de entrega, etc., e tomará medidas como aumentar o volume de estoque e alterar os fornecedores de matéria-prima, se necessário, para reduzir o impacto adverso causado por fornecedores.
2. Produção segura
A fábrica Lint Top toma medidas rigorosas de proteção antiepidêmica todos os dias.Os funcionários precisam usar equipamentos de proteção, como máscaras e óculos, registrar estranhos e desinfetar a fábrica todos os dias para garantir uma produção segura.
3. Verifique o pedido
Se parte ou todas as obrigações do contrato não puderem ser cumpridas devido ao surto repentino da epidemia, enviaremos ativamente uma notificação por escrito ao cliente para rescindir ou adiar a execução do contrato, para que o cliente possa conhecer o pedido situação o mais rápido possível e cooperar com o cliente para concluir a continuação ou interrupção do pedido.
4. Prepare um plano alternativo
Prestamos muita atenção à operação de portos, aeroportos e outros locais importantes de entrega.Em caso de fechamento temporário devido à epidemia, a Lint Top inovou no sistema de abastecimento e mudará prontamente o método de logística, portos e planejamento razoável para evitar ao máximo prejuízos ao comprador..
Durante o COVID-19, os serviços pontuais e no local da Lint Top foram bem recebidos pelos clientes no exterior.A Lint Top pensa no que os clientes pensam e se preocupa com suas necessidades, resolvendo os problemas dos clientes.Trabalhando em conjunto com a equipe LINT TOP, você não terá preocupações.