Od ponad dwóch lat na świecie utrzymuje się sytuacja związana z Covid-19. Jako producent i eksporter maszyn do produkcji drutu i kabli nasi klienci nie mogą przyjechać do naszej fabryki w celu sprawdzenia produktów, a inżynierowie nie mogą wyjeżdżać za granicę w celu instalacji i uruchomienia, co stało się trudnym problemem dla Lint Top. Komunikując się i próbując z klientami, stworzyliśmy nowy sposób prowadzenia działalności gospodarczej i bardzo dobrze rozwiązaliśmy ten problem.
1. Kontrola wideo przed dostawą
Lint Top posiada nowoczesne zakłady produkcyjne oraz profesjonalny zespół badań technicznych i rozwoju, a my jesteśmy bardzo pewni wyprodukowanego przez nas sprzętu drutowego i kablowego. Jednakże, aby klienci czuli się komfortowo, gdy klienci nie mogą przyjechać do naszej fabryki w celu sprawdzenia maszyny podczas pandemii COVID-19, umożliwiamy klientom sprawdzenie maszyny za pośrednictwem wideo, a następnie dostarczenie maszyny po zakończeniu kontroli, tak aby klienci mogą być bardziej pewni zakupionych produktów.
2. Kontrola strony trzeciej
Oprócz kontroli wideo Lint Top może również współpracować z wykwalifikowanymi stronami trzecimi wybranymi przez klientów w celu kontroli maszyny. Uczciwa inspekcja może lepiej rozwiać obawy klientów i pomóc im kontrolować jakość, unikać ryzyka i oszczędzać koszty.
3. Zamówienie wideo online
Pandemia COVID-19 utrudnia podróżowanie. Aby sprzęt zainwestowany przez naszych klientów mógł jak najszybciej zostać wprowadzony do produkcji i generować zyski dla klientów, przeszliśmy na prowizję zdalną online. Dzięki takim działaniom, jak zwiększenie częstotliwości komunikacji i usprawnienie procesu komunikacji, poprawiła się efektywność komunikacji on-line. Najbardziej złożone maszyny, z którymi z powodzeniem współpracowaliśmy, to linie tandemowe SFS, linie do granulowania, skręcarki bębnowe itp.
4. Środki ochrony podróżujących inżynierów
Jeśli konieczne jest, aby nasi inżynierowie wyjeżdżający za granicę pomagali naszemu klientowi w instalacji i uruchomieniu niektórych urządzeń, Lint Top wykupiła specjalne ubezpieczenie na wypadek COVID-19 dla wszystkich inżynierów wyjeżdżających za granicę i organizuje ich możliwie najszybsze szczepienia oraz przygotowuje dla nich wystarczającą ilość materiałów zapobiegających epidemiom, aby chronić bezpieczeństwo inżynierów, co chroni także bezpieczeństwo naszych klientów.
5. Załóż oddziały
W przypadku Lint Top klienci kupują nie tylko nasze produkty, ale także naszą instalację, uruchomienie i inne usługi. W celu zapewnienia stabilnej i terminowej obsługi klientów zagranicznych utworzyliśmy 2 oddziały, Oddział w Afryce Północnej, Oddział na Bliskim Wschodzie, W najbliższej przyszłości zostanie utworzony oddział w Ameryce Południowej. Obecnie inżynierowie oddziału mogą zająć się pracami instalacyjnymi i rozruchowymi wymaganymi przez klientów w krajach sąsiednich.
Dzięki powyższym metodom pomogliśmy dziesiątkom fabryk w wielu krajach w ukończeniu instalacji i uruchomieniu sprzętu. Fakty wykazały, że epidemia nie wpłynęła na wysoką jakość usług Lint Top świadczonych klientom, a także pomogła obu stronom zaoszczędzić czas i koszty.
Jednocześnie, w odpowiedzi na możliwe skutki epidemii, sformułowaliśmy także ukierunkowane rozwiązania w zakresie produkcji fabrycznej, informacji zwrotnej o zamówieniach i śledzenia logistyki.
1. Zwróć uwagę na górę i dół
Lint Top będzie w każdej chwili komunikować się z naszymi dostawcami materiałów, aby potwierdzić ich czas wykonania, wydajność i plan produkcji oraz ustalenia dotyczące dostaw itp., a także podejmie środki, takie jak zwiększenie ilości zapasów i zmiana dostawców surowców, jeśli to konieczne, w celu ograniczenia niekorzystnego wpływu spowodowanego przez dostawców.
2. Bezpieczna produkcja
Fabryka Lint Top każdego dnia podejmuje rygorystyczne środki ochrony antyepidemicznej. Aby zapewnić bezpieczną produkcję, pracownicy muszą nosić sprzęt ochronny, taki jak maski i okulary, rejestrować osoby postronne i codziennie dezynfekować fabrykę.
3. Sprawdź zamówienie
W przypadku niemożności wykonania części lub całości zobowiązań umowy z powodu nagłego wybuchu epidemii aktywnie wystosujemy do Klienta pisemne zawiadomienie o odstąpieniu od umowy lub odroczeniu wykonania umowy, tak aby Klient mógł zapoznać się z zamówieniem sytuacji tak szybko, jak to możliwe i współpracować z klientem w celu dokończenia kontynuacji lub przerwania zamówienia.
4. Przygotuj plan alternatywny
Przykładamy dużą wagę do funkcjonowania portów, lotnisk i innych ważnych miejsc dostaw. W przypadku tymczasowego zamknięcia z powodu epidemii firma Lint Top wprowadziła innowacje w systemie dostaw i niezwłocznie zmieni metodę logistyki, porty i rozsądne planowanie, aby w jak największym stopniu uniknąć strat dla kupującego. .
W czasie pandemii COVID-19 terminowe i świadczone na miejscu usługi Lint Top zostały dobrze przyjęte przez klientów zagranicznych. Lint Top myśli o tym, co myślą klienci, dba o ich potrzeby i rozwiązuje ich problemy. Współpracując z zespołem LINT TOP, nie będziesz miał żadnych zmartwień.